Refund policy

Dychweliadau ac Ad-daliadau

Rydym am i chi garu eich archeb gan LLEWES CYF. Darllenwch ein polisi ad-daliadau a dychwelyd yn ofalus cyn prynu.

Eitemau Personol

Gan fod eitemau personol ac eitemau wedi'u gwneud yn arbennig yn cael eu creu'n benodol ar eich cyfer chi, nid ydym yn derbyn nwyddau yn ôl nac yn cynnig ad-daliadau am y cynhyrchion hyn.

Fodd bynnag, os oes problem gyda'ch archeb (e.e., difrod, gwall argraffu, neu gamgymeriad ar ein rhan ni), cysylltwch â ni o fewn 48 awr i dderbyn eich eitem yn helo@llewes.co.uk, a byddwn yn gweithio gyda chi i'w datrys.


Cyfrifoldeb y Cwsmer am Eiriad a Chaniatâd

Wrth archebu cynnyrch personol, mae'r cwsmer yn gwbl gyfrifol am:

  • Sicrhau bod yr holl sillafu, geiriad a manylion a gyflwynir yn gywir
  • Cael caniatâd i ddefnyddio unrhyw enwau, dyfyniadau, geiriau, cerddi, neu destun a ddarparant
  • Sicrhau bod ganddynt yr hawl gyfreithiol i atgynhyrchu unrhyw ddeunydd sydd wedi'i hawlfraint

Nid yw LLEWES CYF yn gyfrifol am broblemau sy'n deillio o destun anghywir neu heb awdurdod a gyflenwir gan y cwsmer.


Eitemau Heb eu Personoli

Nid ydym yn cynnig ad-daliadau; fodd bynnag, gellir cyfnewid eitemau heb eu personoli.


Amodau Cyfnewid

I fod yn gymwys i gael cyfnewid:

  • Rhaid i'r eitem fod heb ei defnyddio ac yn ei chyflwr gwreiddiol
  • Rhaid i chi gysylltu â ni o fewn 14 diwrnod i dderbyn eich archeb
  • Rhaid dychwelyd yr eitem o fewn 28 diwrnod

Costau Postio

Mae cwsmeriaid yn gyfrifol am:

  • Costau postio dychwelyd
  • Postio ar gyfer yr eitem newydd

Rydym yn argymell defnyddio gwasanaeth olrhain ar gyfer dychweliadau, gan na allwn fod yn gyfrifol am eitemau a gollir wrth eu cludo.

Nid ydym yn gyfrifol am oediadau na pharseli coll oherwydd manylion cludo anghywir a ddarparwyd gan y cwsmer.


Eitemau Diffygiol neu Wedi'u Difrodi

Os yw'ch eitem yn cyrraedd wedi'i difrodi neu'n ddiffygiol, cysylltwch â ni o fewn 48 awr gyda lluniau o'r broblem.

Byddwn yn disodli'r eitem neu'n cynnig ateb priodol.